优惠券领取场景反作弊应用实践

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决策引擎是阿里云风险识别为全行业客户提供的综合风险决策平台，您可以在决策引擎中使用已成熟实践的风险策略，或自定义策略，解决包括注册、登录、营销、交易等环节的复杂问题。无需具备专业的风控知识，决策引擎结合人工智能算法、名单等手段，提供完整的风控方案。在营销场景中常遇到恶意参与活动、薅羊毛等非正常用户。这些用户在账户层面无明显异常，但分析发现其网络环境、活动行为、设备等维度有较大风险。在本文中，我们将介绍营销场景常遇到的问题及主要对抗手段，同时结合决策引擎为您简述如何从0搭建风控屏障。

营销风险及对抗概述

伴随互联网业务快速增长，营销活动类型也逐渐丰富，新人红包、邀请、优惠券领取、秒杀、抽奖、裂变等形式的拉新及促活手段层出不穷。同时黑产也滋生出成熟链条，主要作弊手段有机器自动作弊和人为组织作弊两类：

机器作弊手段主要集中在设备和行为层面，对设备集中操作、统一或多变控制、高频率篡改、多模态代理等作弊手法较常见，因此风控如果仅依赖于名单或简单规则，会处于被动及滞后的处境。常见的设备及行为异常如下：

针对上述问题，阿里云风险识别分别提供“场景风控服务”和“决策引擎”两种解决方案。

如果您具备基础的风控对抗条件，如拥有完善风险策略平台、策略配置经验等，您可选择营销等场景化风控服务进行对抗，从资源（手机号、设备号）、网络环境（IP）等维度入参判断，快速获取风险识别结果。

如果您不具备基础风控对抗能力，可选择决策引擎相关能力搭建风控屏障，下文将为您介绍决策引擎在优惠券发放场景防控的基础应用。

决策引擎方案

通过营销场景风险识别、IP风险识别等场景化风控能力，可初步获取多维风险因子进行风险识别，拦截大量恶意行为。但在不同行业的背景下，营销问题往往更复杂，自身业务高耦合的风险问题更容易被暴露，因此需要结合风险因子进行定制策略的设计，以加强防控手段。但自建能力也存在复杂逻辑开发、代码发布、重复建设等问题。

决策引擎可为您提供量身定制的策略配置能力，通过事件管理、策略中心、变量中心等核心模块，结合场景风控识别结果，快速定制风控策略。我们以解决某平台优惠券恶意领取问题为例：

客户认为，有大量用户更换IP地址及设备信息领取补贴占用库存，使当地用户无法正常领取，浪费营销预算。预估无效用户单日消耗代金券库存50万元以上，影响10万正常用户参与活动，严重拉低体验。

通过调用营销风险识别API服务，客户单日请求800万次以上，可判断其中15%+恶意用户并实时拦截。经行为分析及数据标注，可召回40%以上垃圾用户。同时，客户开通决策引擎相关功能，进行定制策略设计，召回更多特殊风险。

使用决策引擎搭建风控屏障

决策引擎通过事件来定义具体问题。在“事件管理”模块，有「场景风控事件」和「自定义事件」两大能力。

配置事件前，在字段管理模块添加所需的数据字段，如营销风险事件中需要电话号码、IP等核心数据。

进入变量中心，风险识别针对营销场景提供算法模型，基础数据，通用函数等特征变量，专家团队会持续更新和上架变量能力。通过变量中心选择变量，无需技术开发背景也可以引入变量用于配置个性化策略。

在场景风控事件模块，客户使用默认的注册风险识别、营销风险识别等服务进行恶意注册及参与营销活动的风险行为拦截。这部分字段及策略系统均已完成默认配置，仅需数据导入，即可冷启动对抗。

随着对抗升级，客户发现一些特殊作弊手段，但其判断逻辑仍以IP、手机号等维度为核心。场景风控服务无法精准识别此类特殊作弊，但决策引擎自定义事件可提供灵活的补防手段。

阿里云风控专家分析，通过计算不同风险点位具体距离，引入市场中的常规变量，得到平滑的距离值，再结合客户提供的其他信息深度建模，上线「手机号和IP冲突」相关事件及标签。无需代码发布，仅通过策略编排的方式灵活应用，直接解决用户网络环境和设备切换造成的跨区域领券问题。

除此之外，在用户注册、登录等场景中，客户使用自定义事件将场景风控判断为低风险、中风险用户进行再判断，定义并分层不同活跃程度的用户，在营销激励等场景进行深度应用，获取更多收益。

自定义事件列表中可查看到当前客户定制的全部风险事件：

事件详情中可查看和编辑每个事件及对应策略的具体内容：

线上稳定运行后，分析中心提供风险事件的调用解读，针对配置的事件进行调用结果分析及统计，衡量风险水位，及时调整或变更策略。（由于客户隐私相关要求，更多数据统计功能暂不展示，欢迎您开通使用决策引擎相关功能）

决策引擎使用效果分析

使用阿里云风险识别决策引擎后，客户仅新增一个风险场景，上线自定义策略4条，单月内日均调用量1000w+，在存量及新增用户中额外识别出50%以上风险用户，经客户持续的行为分析和标注判断，覆盖95%以上的风险用户，单日影响营销预算降低至5万元以下，极大提升了用户体验。

除优惠券场景外，客户在恶意注册、分享裂变、积分签到等多个营销场景上线定制策略，搭建更加完善的风控能力。

总结

在营销风险识别场景，决策引擎可为您提供低成本、高可用的冷启动方案，并提供简易快速的定制场景搭建能力，辅助您搭建专属风控屏障。同时，我们还为您提供风险识别专家策略指导服务，辅助您深度使用决策引擎相关产品能力。如果您有任何使用相关的问题，请随时咨询我们，欢迎您开通并使用决策引擎相关功能。